Diretrizes para Documentos de Verificação

De tempos em tempos, solicitaremos que você nos envie um ou mais documentos de verificação, apenas para verificar se você é quem diz ser e se todos os nossos dados coincidem.

Recomendamos que você os envie o mais rápido possível, dessa forma, poderá aproveitar seu tempo de jogo sem interrupções!

Prepare os seguintes documentos:

Comprovante de Identidade

Os documentos aceitos são:

Passaporte
CNH - Carteira Nacional de Habilitação
RG - Registro Geral/Carteira de Identidade

Envie um dos três documentos de identificação mencionados acima, mas lembre-se de garantir que ele tenha o número do seu CPF para que seja considerado válido.

O seu documento deve:

Ser colorido
Ter a data de validade vigente
A fotografia deve estar nítida
Conter a sua assinatura
As margens do documento devem ser preservadas

Comprovante de Endereço

Os documentos aceitos são:

Conta de Consumo (água, luz, gás);
Extrato Bancário.

O seu comprovante deve:

Ser colorido
Ser emitido em seu nome
Incluir seu endereço completo
Ser emitido no máximo dentro de 3 meses
Mostrar o logotipo da empresa/banco

PIX

O Pix é o sistema de pagamento instantâneo do Brasil que permite transferências em segundos, a qualquer hora do dia, todos os dias da semana. Ele está disponível na maioria dos bancos e não precisa de cadastro extra.

Os pagamentos são feitos por meio de uma chave Pix, que pode ser CPF/CNPJ, telefone, e-mail ou um código aleatório. Com isso, não é preciso informar dados bancários. Também dá pra pagar de forma rápida usando QR Code.

É simples: abra o app do seu banco, selecione Pix, informe a chave ou escaneie o QR Code e confirme. O valor cai na hora, com confirmação imediata.

Na PlayUZU, todos os pagamentos via Pix garantem mais rapidez, praticidade e segurança para você jogar sem complicação.

O envio de documentos é simples e precisa ser feito apenas uma vez. Para isso, basta acessar a seção “Minha Conta” e clicar na aba “Enviar Documentos”. Caso você tenha utilizado um novo método de pagamento ou alterado suas informações pessoais (como endereço ou nome), poderemos solicitar documentos adicionais. Se precisar de ajuda, entre em contato com a equipe do UZU.

Nós verificamos os documentos o mais rápido possível, normalmente em até 12 horas. No entanto, se for necessária uma verificação extra, o processo pode demorar um pouco mais. Caso não receba um retorno nosso em até 48 horas, entre em contato com a equipe do UZU.

A disponibilidade depende do seu país

Dizemos NÃO ao Jogo de Menores de Idade. Não permitimos que jogadores menores de 18 anos se cadastrem e joguem. Isso está estabelecido em nossos Termos e Condições.

Utilizamos processos automáticos e manuais para verificar a idade do cliente ao registrar a conta, e qualquer jogador com menos de 18 anos que registrar uma conta terá sua conta imediatamente fechada.

playuzu.bet.br opera sob a licença nº Autorização SPA/MF nº 374/2025, emitida em 24/02/2025, concedida pela Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda (SPA/MF). A PlayUZU é uma marca da Skill On Net Ltda., sociedade limitada inscrita no CNPJ/MF sob o nº 55.927.219/0001-22, com escritório na Rua Tabapuã, nº 827, 3ª Andar, Cj. 3 - Sala13, Itaim Bibi, CEP 04533-013, São Paulo/SP (Brasil).

Observe que todas as imagens dos jogos e ícones dos provedores exibidos na página de logout são apenas para fins ilustrativos. Alguns dos jogos mostrados podem não estar disponíveis ou não estarem disponíveis na plataforma em que você está logado, para o seu país ou conta.

Apple e o logo da Apple são marcas registradas da Apple Inc., registradas nos EUA e em outros países. App Store é uma marca de serviço da Apple Inc., registrada nos EUA e em outros países.

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