De tempos em tempos, solicitaremos que você nos envie um ou mais documentos de verificação, apenas para verificar se você é quem diz ser e se todos os nossos dados coincidem.
Recomendamos que você os envie o mais rápido possível, dessa forma, poderá aproveitar seu tempo de jogo sem interrupções!
Prepare os seguintes documentos:
O envio de documentos é simples e precisa ser feito apenas uma vez. Para isso, basta acessar a seção “Minha Conta” e clicar na aba “Enviar Documentos”. Caso você tenha utilizado um novo método de pagamento ou alterado suas informações pessoais (como endereço ou nome), poderemos solicitar documentos adicionais. Se precisar de ajuda, entre em contato com a equipe do UZU.
Nós verificamos os documentos o mais rápido possível, normalmente em até 12 horas. No entanto, se for necessária uma verificação extra, o processo pode demorar um pouco mais. Caso não receba um retorno nosso em até 48 horas, entre em contato com a equipe do UZU.